No ano passado, a padaria artesanal Giving Pies, localizada na Califórnia, enfrentou uma crise financeira ao tentar atender a um grande pedido
Em 2024, a pequena padaria artesanal Giving Pies, localizada em San Jose, Califórnia, enfrentou uma crise financeira ao tentar atender a um grande pedido de bolos para os escritórios da Tesla.
Uma mudança de última hora no pedido colocou a empresa à beira da falência e endividada. Segundo o jornal The Guardian, Elon Musk precisou intervir pessoalmente para resolver a situação.
Voahangy Rasetarinera, proprietária da Giving Pies, recebeu um pedido de 2.000 minibolos destinados a um evento para funcionários da Tesla.
Para a pequena empresa, isso representava uma grande oportunidade, mas também um desafio logístico devido aos recursos limitados. Após consultar sua equipe, Rasetarinera decidiu aceitar o pedido, enviando a fatura à Tesla, com entregas programadas para terça e quinta-feira da semana seguinte.
No entanto, o pagamento foi direcionado a um fornecedor externo chamado City Flavor, que não respondeu às solicitações de quitação após a primeira entrega. A preocupação aumentou quando o pagamento não foi efetuado na data combinada.
Mesmo assim, Laura, o contato da Tesla, pediu desculpas pelo atraso e solicitou a duplicação do pedido, elevando a conta total para US$ 16.000 pelos 4.000 minibolos — metade já havia sido entregue sem pagamento.
A Giving Pies precisou redobrar esforços, pagando horas extras à equipe, comprando mais ingredientes e recusando outros pedidos para atender à demanda da Tesla. Rasetarinera enviou uma nova fatura ajustada e cobrou a quitação da primeira remessa, destacando a necessidade do pagamento para manter sua equipe.
Uma semana antes da entrega final, a Tesla cancelou o pedido sem aviso ou justificativa. A padaria já havia investido recursos consideráveis, como compra de insumos e contratação de funcionários extras, confiando nas garantias da empresa. Esse cancelamento inesperado colocou a Giving Pies em uma situação financeira delicada.
A repercussão nas redes sociais foi imediata, gerando indignação quanto à conduta da Tesla. A história chegou até Elon Musk, que, ao tomar conhecimento, pediu desculpas publicamente em sua conta no X/Twitter e prometeu resolver o problema.
Musk apresentou uma solução simples e eficaz: a Tesla compraria todas as tortas que a Giving Pies pudesse produzir, destinando-as a instituições de caridade locais. Com essa decisão, a padaria não apenas superou suas dificuldades financeiras, mas também ganhou visibilidade e apoio da comunidade, consolidando-se como fornecedora para grandes empresas de tecnologia do Vale do Silício.