Nas redes sociais, uma mulher do Zimbábue chamou atenção ao revelar que se deparou com algo nojento ao consumir um pão de forma
Redação Publicado em 14/09/2024, às 11h30
Uma imagem perturbadora de uma fatia de pão contendo um rato morto causou grande comoção nas redes sociais. O episódio ocorreu na cidade de Bulawayo, no Zimbábue, e despertou reações diversas.
Nombulelo Mkumla, a consumidora envolvida, relatou que adquiriu o pão de forma no dia 27 de agosto. Após consumir algumas fatias e fazer torradas, ela guardou o restante na geladeira. No dia 31 de agosto, ao retirar o pão para novas torradas, Mkumla teve uma surpresa desagradável.
"Tirei o pão da geladeira para fazer torrada e notei algo nojento e assustador. Tirei uma foto e enviei para os meus amigos, e um deles disse: 'Isso é um amigo rato'. Eu estava em negação e sugeri que poderia ser outra coisa, mas o cenário do rato fez sentido. É possível que o rato tenha entrado no pão da fábrica, e ninguém tenha notado", relatou Mkumla em sua publicação no Facebook.
Indignada com o ocorrido, Mkumla entrou em contato com a empresa fornecedora do pão, Pioneer Foods. Em sua reclamação, ela anexou fotos e um vídeo do produto contaminado. A resposta inicial da empresa foi insatisfatória, alegando que o pão apresentava apenas bolor.
"Recebi um e-mail dizendo que meu pão estava embolorado. Questionei: por que eu faria tanto alarde por causa de mofo?", desabafou Mkumla.
Após alguns dias, a empresa fez novo contato via telefone e admitiu a presença do rato no produto. "Reconhecemos que havia um rato no pão. Estamos adotando medidas para evitar que isso ocorra novamente. Fique tranquila, isso não afetará sua saúde", teria dito o representante da empresa.
A resposta da empresa apenas aumentou a indignação da consumidora.
"Esse pedido de desculpas me deixou ainda mais furiosa. Ao invés de reconhecerem o erro de maneira adequada, justificaram a presença do rato dizendo que o ambiente onde assam o pão é quente. Não pretendo consumir produtos dessa marca novamente; essa experiência foi traumática e repugnante", declarou Nombulelo Mkumla.
