'Vadiagem social': Estudo sugere que pessoas se esforçam menos quando trabalham com robôs

Uma equipe de cientistas da Universidade Técnica de Berlim, localizada na Alemanha, identificou a ocorrência da chamada "vadiagem social" em situações que humanos trabalham lado a lado com robôs. 

O fenômeno ocorre quando pessoas acreditam que serão substituídas em seu ambiente de trabalho, por exemplo, o que faz com que se esforcem menos do que o normal. Outros fatores que levam ao mesmo efeito é sentir que seu esforço não é reconhecido, ou então a presença de um colega humano que é considerado muito bom no que faz. 

O trabalho em equipe é uma bênção duvidosa. Trabalhar em conjunto pode motivar as pessoas a terem um bom desempenho, mas também pode levar à perda de motivação porque a contribuição individual não é tão visível. Estávamos interessados ​​em saber se também poderíamos encontrar tais efeitos motivacionais quando o parceiro da equipe é um robô", explicou Dietlind Helene Cymek, autora principal do estudo. 

Conclusões 

A tese dos pesquisadores, por sua vez, acabou se confirmando através dos experimentos realizados por eles. Os voluntários que participaram foram orientados a verificar erros em uma placa de circuito.

Na primeira parte do experimento, eles ouviram que a placa já havia sido revisada por um outro funcionário humano antes de chegar a eles, enquanto na segunda parte ouviram que ela havia sido revisada por uma IA. 

Conforme repercutido pelo The Guardian, nesta segunda metade dos testes, os participantes acabaram detectando menos dos erros presentes na placa de circuito, presumivelmente por confiarem que o robô havia feito um bom trabalho e eles podiam se esforçar menos na tarefa. 

Outro detalhe é que o efeito parece ter sido inconsciente, uma vez que, aos cientistas, eles afirmaram que prestaram a mesma atenção nos dois cenários, não percebendo a diferença no próprio comportamento.