Homem usa hack secreto para adquirir voos gratuitos e enfurece companhia aérea

Tyrone Barugh aproveitou uma promoção ao reservar um voo de Auckland para Sydney por US$ 171 (R$ 881,83), obtendo a passagem de retorno gratuitamente. Posteriormente, Barugh cancelou o voo de ida, recebendo um crédito Jetstar como reembolso, enquanto o voo gratuito permanecia na reserva. Ele repetiu esse processo 57 vezes, sem a intenção de utilizar os voos, mas buscando um acordo com a Jetstar.

Alegando direitos ao reembolso dos impostos incidentes nos voos, totalizando cerca de US$ 2.971 (R$ 15.321,15), conforme legislação australiana e políticas da Jetstar, Barugh e seu advogado levaram o caso ao Tribunal de Disputas da Nova Zelândia. Ele afirmou que a Jetstar questionou suas intenções ao levantar a questão judicial, apontando para as próprias práticas da companhia aérea.

Disputa judicial

Barugh sustenta que tem direito ao reembolso conforme a Lei de Cobrança de Taxas de Movimento de Passageiros de 1978, que prevê uma taxa governamental de $ 40 (R$ 206,28) para quem deixa a Austrália. Ele expressou um tom sarcástico em relação ao caso, mencionando que estaria satisfeito com um acordo que incluísse “um pequeno crédito de voo e um avião de brinquedo”, em acordo com o espírito de travessura conhecido como “larrikinismo” na cultura australiana.

Conforme repercutido pelo New York Post, a Jetstar optou por não comentar o assunto, afirmando que, por ser um caso em julgamento, não faria declarações adicionais. O caso retorna ao tribunal na próxima semana.