'Experiência imersiva Willy Wonka': Empresa reembolsará clientes após fiasco

Nas redes sociais, viralizaram recentemente as fotos de um evento de Glasgow, principal cidade da Escócia, que prometia uma "experiência imersiva Willy Wonka" — porém se revelou uma grande decepção. 

No site da House of Illuminati, a empresa responsável, é possível ver descrições de ambientes interativos, projeções que produzem ilusões de ótica e ainda fontes de chocolate gigantes. Além disso, o portal é decorado com exuberantes imagens geradas por inteligência artificial. 

A "fábrica de chocolate" entregue pela companhia, porém, consistia em um armazém semi vazio e terminava com as crianças ganhando uma limonada e algumas jujubas. Além disso, durava menos que dez minutos, enquanto a promessa da House of Illuminati era que o passeio durasse mais que uma hora. 

Vale apontar que o ingresso para a "experiência" havia sido vendido por até 35 libras esterlinas, ou cerca de 220 reais na cotação atual. Por esse motivo, a polícia chegou a ser chamada até o local de evento, tendo sido contatada por famílias frustradas que queriam o reembolso de seu dinheiro. 

Esclarecimento 

Conforme repercutido pela CNN, a empresa concordou em reembolsar os clientes e se desculpou pelo fiasco através de um comunicado: 

Infelizmente, no último minuto, nos deixaram na mão em muitas áreas do nosso evento e tentamos o nosso melhor para continuar e seguir em frente, e agora percebemos que provavelmente deveríamos ter cancelado logo no início desta manhã", disseram eles, pedindo desculpas pelo "dia estressante e frustrante".