Falha na Amazon impactou dispositivos inteligentes nos EUA
Interrupção no AWS afeta serviços essenciais e causa caos em camas inteligentes da Eight Sleep; usuários relatam experiências inquietantes
Uma falha significativa no Amazon Web Services (AWS), a plataforma de computação em nuvem da Amazon, provocou uma série de perturbações em aplicativos amplamente utilizados, incluindo Canva, Duolingo, iFood e Fortnite. Além disso, o incidente afetou dispositivos inovadores, como as camas inteligentes da marca Eight Sleep nos Estados Unidos.
Nas plataformas sociais, muitos usuários relataram experiências inquietantes com suas camas, que ligavam e desligavam sem intervenção manual. O funcionamento irregular resultou em casos em que os dispositivos não apenas mudavam de estado, mas também inclinavam ou aqueciam de forma autônoma, impossibilitando ajustes na temperatura ou na posição.
Um usuário expressou sua frustração na rede social X: “Estou tentando dormir e minha cama está travada no modo relaxamento. Não consigo ajustá-la manualmente”. Outro cliente descreveu a situação: “Parece que está ligando e desligando sozinha, e não há como pará-la ou controlá-la”.
Diante do crescente número de queixas, Matteo Franceschetti, CEO da Eight Sleep, fez um pronunciamento no mesmo canal. Ele reconheceu a gravidade da situação: “A interrupção da AWS afetou alguns de nossos usuários desde a noite passada, interrompendo seu sono. Essa não é a experiência que queremos proporcionar e quero pedir desculpas por isso”. O executivo também informou que a empresa estava restaurando os serviços conforme a AWS retomava sua operação normal.
Camas inteligentes
A cama Pod 5 da Eight Sleep oferece recursos avançados, como controle de temperatura e elevação, além de sons projetados para melhorar a qualidade do sono. O sistema é equipado com um cobertor hidráulico conectado a uma capa inteligente que proporciona uma experiência térmica adaptativa. De acordo com informações da empresa, essa capa permite temperaturas variando entre 12 °C e 43 °C.
Segundo o G1, o site oficial da Eight Sleep destaca que o Pod personaliza as experiências de sono para cada parceiro, permitindo que um lado da cama mantenha uma temperatura diferente do outro.
Falha na Amazon
A interrupção dos serviços da AWS ocorreu na manhã do dia 20 de outubro e durou cerca de 15 horas. Durante esse período, diversos sites e aplicativos enfrentaram instabilidade significativa. Entre as empresas afetadas estavam iFood, Mercado Livre e PicPay.
A AWS localizou o problema às 4h11 (horário de Brasília), relacionado a falhas em seus sistemas de banco de dados e servidores virtuais. À tarde, ainda havia relatos de instabilidade em vários serviços monitorados pelo Downdetector. A empresa anunciou que todos os serviços estavam operacionais novamente às 19h01 do mesmo dia.
Os problemas foram identificados na região US-EAST-1 dos data centers da AWS, localizada no norte da Virgínia. Vale destacar que a Amazon possui um total de 38 regiões de data centers globalmente, incluindo uma instalação no Brasil.
